Synchronisation des divers TCDs

Avec le tableau de bord final obtenu dans l’article précédent, chacun des segments est indépendant des autres segments.

Ainsi, quand on sélectionne cinq clients dans le premier segment, cela ne change en rien l’affichage des graphes liés aux autres segments. De la même façon, la modification des paramètres d’un autre segment que le premier n’a aucune influence sur le premier graphe.

Or, on peut tout à fait imaginer des tableaux de bord dans lesquels tous les segments seraient liés. Ainsi, le premier graphe ne représenterait que les CAs des clients sélectionnés dans le premier segment et effectués par l’intermédiaire des représentants sélectionnés dans le second segment et pour les dates correspondant aux sélections du troisième et du quatrième segment et enfin pour les durées d’appel actives dans le dernier segment !

Pour atteindre cet objectif, il vous suffit de sélectionner l’un quelconque des quatre segments et, dans le ruban « Options » de la commande « Outils Segment », d’utiliser la commande « Connexions de tableau croisé dynamique ».

Il ne vous reste plus qu’à cocher les quatre tableaux pour que les segments associés à ces TCDs soient enfin liés :

Remarque – Pour déconnecter les TCDs, il suffit de réaliser l’opération inverse en décochant les TCDs que vous souhaitez maintenir indépendants. L’impact de cette modification est immédiat.